Cuando la comunidad responde

En distintos destinos, los equipos de Viajero han demostrado que el verdadero impacto de un hostal va más allá de la experiencia del Viajero. Frente a situaciones difíciles, la comunidad se activa, se organiza y actúa. Estas son algunas de las iniciativas que reflejan ese espíritu.

Juntos al Volcán: Viajero Arequipa se une para apoyar a los afectados por las lluvias

Durante el mes de febrero, Arequipa vivió lluvias torrenciales inusuales que activaron tres torrenteras dentro de la ciudad, provocando huaicos y lahares que dejaron graves daños. En solo una semana se registraron tres eventos que destruyeron cerca del 50% de las pistas, arrasaron viviendas completas y dejaron a muchas familias sin pertenencias. Incluso, algunas casas quedaron cubiertas de lodo hasta el segundo piso y, lamentablemente, también se registraron pérdidas humanas.

Este contexto impactó directamente a la comunidad cercana a Viajero, incluyendo huéspedes, vecinos y miembros del equipo. Frente a esta situación, nació la campaña “Juntos al Volcán”, una iniciativa impulsada desde el corazón del equipo para brindar apoyo a las familias afectadas.

Viajero Arequipa ha abierto sus puertas para organizar eventos solidarios y convocar a la comunidad. En alianza con la ONG HOOP, las donaciones serán canalizadas de manera organizada para apoyar en la limpieza de viviendas y la reconstrucción con materiales básicos como cemento, ladrillos y baños.

El primer evento reunió a aproximadamente 80 personas, reflejando el fuerte compromiso del equipo y la comunidad. Actualmente, se están preparando nuevas acciones para recolectar donaciones y continuar apoyando a quienes más lo necesitan.

Viajero Puerto Escondido se moviliza tras incendio en Punta Zicatela

La madrugada del 6 de marzo, un incendio afectó gravemente la calle principal de Punta Zicatela, en Puerto Escondido, dejando más de 60 locales comerciales destruidos. La cercanía del fuego alertó rápidamente al equipo de Viajero, quienes tomaron medidas preventivas inmediatas y buscaron apoyo para controlar la emergencia.

Ese mismo día, el equipo organizó una jornada de ayuda, invitando a staff, voluntarios y huéspedes a sumarse a las labores de limpieza. Alrededor de 15 personas participaron activamente, apoyando en la remoción de escombros, limpieza del área y organización de cadenas humanas para facilitar el trabajo.

Además del apoyo físico, se brindó hidratación a los voluntarios y se compartieron iniciativas como un GoFundMe para ayudar a los negocios afectados. La respuesta de los huéspedes fue especialmente destacable, mostrando empatía y disposición para contribuir activamente.

La comunidad recibió esta ayuda con gran agradecimiento, destacando también la unión de distintos hostales en la zona. Esta experiencia permitió al equipo reflexionar sobre la importancia de estar preparados ante emergencias y reafirmó el valor de una comunidad solidaria.

En cada destino, las realidades son distintas, pero el espíritu es el mismo: estar presentes cuando más se necesita. Ya sea frente a una emergencia, apoyando a la comunidad o a través de pequeños gestos que generan conexión, estas iniciativas reflejan lo que significa ser parte de Viajero. Porque más allá de los viajes, lo que realmente nos mueve es la gente.

Escrito por:

Isabel Pino, Gerente de Viajero Arequipa

Patricia Romero, Gerente de Viajero Puerto Escondido