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Casos de Exito
Para compartir y replicar lo que funcionó


Nuevo sistema para solicitudes a Mercadeo
Desde el área de Mercadeo seguimos trabajando en la mejora de nuestros procesos internos. Como mencionamos en la sesión estratégica, estamos implementando un nuevo enfoque para organizar y optimizar la forma en que los equipos realizan solicitudes al departamento. Este cambio hace parte de una nueva rutina de trabajo que busca agilizar la comunicación y mejorar la gestión de cada requerimiento. ¿Qué cambia a partir de esta semana? Pondremos a disposición un Linktree con form

Comunicaciones Viajero Hostels
24 dic 20251 Min. de lectura


Transformación del equipo y del servicio en Viajero Casco Viejo, Panamá
En Viajero Casco Viejo, Panamá cerca del 90–95 % del equipo llegó desde la hotelería tradicional, enfrentándose por primera vez al modelo hostal. El cambio fue retador: una operación más dinámica, horizontal y social, donde el servicio va más allá de los procesos y se centra en la experiencia comunitaria. Desde el inicio, el equipo asumió este reto como una oportunidad de aprendizaje y adaptación conjunta. Durante el proceso, se integraron prácticas clave de la hospitalidad

Comunicaciones Viajero Hostels
24 dic 20251 Min. de lectura


Clases de cocina: la experiencia que está conquistando a nuestros huéspedes
En los últimos meses, las Clases de cocina en Viajero se han convertido en una actividad que nuestros huéspedes disfrutan de verdad. La intención es simple: conectar a las personas entre sí y hacer que su viaje al Perú —donde la gastronomía es parte importante de la experiencia— se vuelva aún más memorable. Cocinar juntos nos permite contar la historia detrás de cada plato de manera natural, en un espacio donde todos se sienten cómodos y parte del grupo. En cada clase prepa

Comunicaciones Viajero Hostels
24 dic 20251 Min. de lectura
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