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10.000 SMILES
MI PRIMER DÍA EN VIAJERO
RETO EN PAREJAS
Objetivo del reto: Busca a un compañero del staff que aún no haya entrado a Smiles y siéntense a conversar juntos. Este será un espacio para poner en acción lo aprendido: practicar la escucha activa, hacer preguntas, ponerse en su lugar, comprender su historia y escuchar con atención genuina.
Ya entendimos qué es la empatía… ahora
es momento de vivirla.

Para este reto necesitas:
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Instrucciones:
Paso 1: Encuentra tu dupla
Busca a un compañero del staff que nunca haya entrado a smiles y cuéntale que van
a hacer este reto juntos.
Explícale que, al completarlo, ambos pueden ganar 10.000 smiles.
Si tu compañero invitado no sabe qué es smiles, explícale que tú ya tienes experiencia viviendo la cultura Viajero y que has realizado otros retos
Paso 2: Conversen sobre su primer día en Viajero
Siéntense juntos y hagan este ejercicio:
cuéntense cómo fue su primer día en Viajero.
Mientras tu compañero habla, su reto es:
-
Escuchar con atención (sin celular, sin interrupciones)
-
Mirarlo y estar presente
-
Hacer preguntas que te ayuden a entender mejor su historia
No se trata de responder rápido, sino de comprender de verdad.
Paso 3: Pon en práctica la empatía
Durante la conversación, enfócate en estos comportamientos:
-
Tomarte el tiempo para conocer la realidad del otro antes de reaccionar
-
Escuchar activamente y hacer preguntas para entender contextos personales, laborales o del momento.
Aquí es donde pasas de saberlo… a vivirlo.
Paso 4: Respondan los formularios (individualmente)
Al terminar la conversación:
-
Cada uno debe responder su propio formulario
-
No es válido responder por tu compañero
Según tu rol:
-
Si iniciaste el reto, haz clic en el botón → SOY EL QUE INICIÓ EL RETO
-
Si fuiste invitado, haz clic en el botón → SOY COMPAÑERO INVITADO
Tu compañero será quien evalúe qué tan empático fuiste.
Así que más que cumplir el reto…haz que la otra persona realmente se sienta escuchada.
Llenen el formulario y respondan unas preguntas para que podamos cargar
las smiles a sus cuentas.